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FAQ

A vostra disposizione, tutto l’anno!

Gentili ospiti, qui trovate le risposte alle vostre domande.

Se avete bisogno di maggiori informazioni contattateci! Saremo felici di esservi d’aiuto in ogni momento.

Il giorno dell’arrivo si possono ritirare le chiavi dell’appartamento presso l’ufficio della Turistica Azzurra, in Corso del Sole, 130.
Check-in: ore 16.00-19.00

Il giorno della partenza le chiavi devono essere riconsegnate presso l’ufficio della Turistica Azzurra, in Corso del Sole, 130.
Check-out: ore 9.00-10.00

Il check-in è garantito esclusivamente durante gli orari di apertura dell’agenzia, dalle ore 16.00 ed entro e non oltre le ore 19:00.

Poiché disponiamo di un numero limitato di cassette con codice, possiamo lasciare le chiavi dell’appartamento all’esterno dell’agenzia SOLO in caso di ritardi dovuti a imprevisti di viaggio oppure in situazioni particolari, concordate e autorizzate da Turistica Azzurra, e comunque solo dopo che avrete compilato correttamente il modulo di check-in online.

Il servizio, soggetto a disponibilità, prevede un costo di €30.

 

In caso di partenza anticipata o fuori orario, si prega cortesemente di avvisare almeno il giorno precedente. Le chiavi devono essere riconsegnate in ufficio o lasciate nell’apposita cassetta esterna ad esso. In caso di partenza anticipata non verrà effettuato alcun rimborso.

Le cucine sono dotate, oltre che del piano cottura e del frigorifero, di stoviglie, pentole e posate. La biancheria da casa e i prodotti per l’igiene della casa non sono inclusi.

Sì, ogni appartamento è dotato di cuscini e coperte.

Come servizi aggiuntivi offriamo, esclusivamente su richiesta e a pagamento:

  • Biancheria da letto (€9 a persona, senza cambio)
  • Asciugamani (€6 a persona: un asciugamano piccolo + un telo doccia, senza cambio)
  • Set completo: biancheria da letto + asciugamani (€13 a set, senza cambio)

Per il Master Village Family offriamo, esclusivamente su richiesta e a pagamento:

  • Biancheria da letto (€11 a persona, senza cambio)
  • Asciugamani (€8 a persona: un asciugamano piccolo + un telo doccia, senza cambio)
  • Set completo: biancheria da letto + asciugamani (€16 a set, senza cambio)

Negli appartamenti monolocali del Residence G. Verdi il set completo è fornito gratuitamente.

Nel rispetto degli ospiti successivi, invitiamo cortesemente a non fumare all’interno degli appartamenti.

In ciascun appartamento non può alloggiare un numero di persone superiore al numero dei posti letto indicati. Bambini e neonati vanno considerati come adulti.

Possiamo fornire una culla solo nel caso in cui il numero di persone che soggiornano nell’appartamento non superi la capacità massima consentita.

Come servizio aggiuntivo, la culla fornita dal nostro ufficio è disponibile al costo di €3 a notte. La biancheria non è inclusa nel prezzo.

Nel Master Village Family, su richiesta, la culla (senza biancheria) viene fornita gratuitamente dal nostro ufficio.

Gli animali domestici di piccole dimensioni, provvisti di libretto sanitario attestante la regolarità delle vaccinazioni, sono ammessi, escluso Villaggio Ducale, previa autorizzazione della Turistica Azzurra e con supplemento di € 25,- alla settimana/a soggiorno, se inferiore a 7 notti.
Preghiamo gentilmente di gestire la presenza degli animali senza arrecare disturbo agli altri ospiti e raccomandiamo l’uso del guinzaglio nelle aree comuni.
Non è consentito agli animali domestici l’accesso all’area solarium delle piscine.

Sono ammessi in tutte le strutture, senza costi aggiuntivi, animali di assistenza alle persone disabili.

L’appartamento deve essere lasciato in ordine e pulito. Bagno, angolo cottura, frigorifero, stoviglie, pentole e pavimenti devono essere lavati. L’immondizia va gettata negli appositi cassonetti.
Su richiesta è disponibile, a pagamento, un servizio di pulizia finale.

L’importo della tassa di soggiorno 2026 è di € 1,15 a persona/a notte.
Viene calcolato fino a un massimo di 10 notti.
Sono esenti i bambini sotto i 4 anni e le persone disabili con un accompagnatore.

Sì, è possibile prenotare anticipatamente il posto spiaggia dal sito www.bibionespiaggiaonline.com. La prenotazione può essere solo settimanale (da sabato a venerdì), con codice fornito dall’agenzia.

Il codice necessario per la prenotazione online può essere fornito in anticipo dopo il pagamento della caparra e solo su richiesta.

I cani sono ammessi solo in alcuni settori della spiaggia libera oppure, a pagamento, presso la spiaggia attrezzata per i cani “la Spiaggia di Pluto” situata a Lido dei Pini.

Prima di ogni nuovo ingresso gli appartamenti vengono igienizzati con l’utilizzo di detergenti a base di ipoclorito di sodio e/o soluzioni idroalcoliche, oltre ai normali detergenti, in conformità ai protocolli sanitari indicati dall’Istituto Superiore di Sanità.

Si prega di rispettare l’orario di utilizzo delle piscine: indicativamente dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 20.00, salvo diversa indicazione in loco

Per i nuovi ospiti è richiesta una cauzione in contanti di €100. La cauzione verrà restituita presso l’ufficio al momento del check-out, dopo il controllo dell’appartamento.