FAQ

Am Anreisetag können Sie die Wohnungsschlüssel im Büro von Turistica Azzurra in Corso del Sole, 130, abholen.
Check-in: 16.00-19.00

Am Abreisetag müssen die Schlüssel im Büro von Turistica Azzurra, Corso del Sole, 130, abgegeben werden.
Check-out: 9.00-10.00 Uhr.

Der Check-in ist ausschließlich während der Öffnungszeiten der Agentur garantiert, ab 16:00 Uhr und spätestens bis 19:00 Uhr.

Da wir nur über eine begrenzte Anzahl an Schlüsselsafes mit Code verfügen, können wir die Wohnungsschlüssel außerhalb der Agentur NUR im Falle von Verspätungen aufgrund unvorhergesehener Reiseumstände oder in besonderen, von Turistica Azzurra vereinbarten und genehmigten Fällen hinterlegen – und dies auch nur, wenn Sie das Online-Check-in-Formular vollständig ausgefüllt haben.

Der Service ist abhängig von der Verfügbarkeit und kostet 30 €.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder einer Abreise außerhalb der Öffnungszeiten bitten wir Sie, uns mindestens am Vortag zu benachrichtigen. Die Schlüssel sind im Büro abzugeben oder in der Box vor dem Büro zu hinterlegen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückerstattung gewährt.

Die Küchen sind neben Herd und Kühlschrank auch mit Geschirr, Töpfen und Besteck ausgestattet. Haushaltswäsche und Hygieneartikel sind nicht inbegriffen.

Ja, jede Wohnung ist mit Kopfkissen und Decken ausgestattet.

Aus Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste bitten wir Sie, in den Wohnungen nicht zu rauchen.

In jeder Wohnung darf nicht mehr als die angegebene Anzahl von Betten untergebracht werden. Kinder und Kleinkinder sind wie Erwachsene zu betrachten.

Ein Babybett können wir nur zur Verfügung stellen, wenn die Anzahl der Personen, die im Apartment übernachten, die maximal zulässige Belegung nicht überschreitet.

Als Zusatzleistung kostet das über unser Büro angebotene Babybett €3 pro Nacht. Die Bettwäsche ist nicht im Preis enthalten.

Im Master Village Family stellen wir das Babybett (ohne Bettwäsche) auf Anfrage kostenlos zur Verfügung.

Kleine Haustiere sind mit Ausnahme von Villaggio Ducale mit vorheriger Genehmigung von Turistica Azzurra, sofern sie über ein Gesundheitsheft verfügen, das die ordnungsgemäßen Impfungen bestätigt und mit einem Aufpreis von € 25,- pro Woche/pro Aufenthalt erlaubt, wenn weniger als 7 Nächte.
Wir bitten Sie, die Anwesenheit von Haustieren so zu handhaben, dass andere Gäste nicht gestört werden und empfehlen die Verwendung einer Leine in den Gemeinschaftsbereichen.
Haustiere sind im Solariumbereich der Schwimmbäder nicht erlaubt.

Die Wohnung muss aufgeräumt und sauber hinterlassen werden. Badezimmer, Kochnische, Kühlschrank, Geschirr, Töpfe und Pfannen sowie Böden müssen gewaschen werden. Der Müll ist in die Mülleimer zu werfen.
Ein Endreinigungsservice ist auf Anfrage gegen eine Gebühr möglich.

Die Kurtaxe 2025 beträgt 1,15 € pro Person/Nacht.
Sie wird bis zu einer Höchstzahl von 10 Nächten berechnet.
Kinder unter 4 Jahren und Behinderte mit einer Begleitperson sind davon befreit.

Ja, es ist möglich, den Strandplatz im Voraus unter www.bibionespiaggiaonline.com zu buchen . Reservierungen können nur wöchentlich (Samstag bis Freitag) mit einem von der Agentur bereitgestellten Code erfolgen.

Der für die Online-Buchung erforderliche Code kann nach Zahlung der Anzahlung und nur auf Anfrage im Voraus zur Verfügung gestellt werden.

Hunde sind nur an bestimmten Abschnitten des öffentlichen Strandes oder, gegen eine Gebühr, am hundefreundlichen Strand„la Spiaggia di Pluto“ am Lido dei Pini erlaubt.

Vor jedem neuen Einzug werden die Wohnungen mit Reinigungsmitteln auf Natriumhypochlorit-Basis und/oder alkoholischen Lösungen zusätzlich zu den normalen Reinigungsmitteln gemäß den vom Istituto Superiore di Sanità vorgegebenen Sanitärprotokollen desinfiziert.

Bitte beachten Sie die Nutzungszeiten der Pools: ca. 9.00 bis 13.00 Uhr und 15.30 bis 20.00 Uhr, sofern vor Ort nicht anders angegeben.

Für neue Gäste ist eine Kaution in Höhe von 100 € in bar zu hinterlegen. Die Kaution wird beim Check-out nach der Überprüfung des Apartments im Büro zurückerstattet.